对业务应用系统软件进行使用指导和咨询✿★★，对业务应用系统软件日常故障进行处理✿★★，对用户在使用业务应用系统软件时所需控件进行安装✿★★。

　　无纸化系统✿★★：配合全院中心组会议✿★★、党组会议✿★★、检委会和其他学习会议等无纸化会议技术调试✿★★、系统维护✿★★、使用指导操作及故障处理等✿★★；

　　软硬件集成应用系统✿★★：指检察院高清视频会议系统和远程接访✿★★、远程提审✿★★、远程庭审✿★★、互联网公开听证系统✿★★、检委会系统等安徽省人民检察院所使用的软硬件集成应用系统✿★★。

　　对软硬件集成应用系统进行定期巡检✿★★，制定软✿★★、硬件故障处理预案（应急处理预案）✿★★、处理流程✿★★，软硬件集成应用系统日常运行的维护保养✿★★，软硬件集成应用系统可用性检查✿★★、实用资讯✿★★，配合上级检察院进行系统升级✿★★。

　　定期巡检✿★★：定期对视频服务器等相关设备✿★★、摄像头和线路进行检测并出具巡检报告（巡检报告样式见附表）✿★★。

　　设备维护✿★★：会前配合上级院做好系统调试工作✿★★，会后关闭设备✿★★、切断电源✿★★，避免造成不必要的设备损坏✿★★。

　　远程接访✿★★、远程提审北山惠理✿★★、远程庭审系统✿★★：硬件设备定期巡检✿★★，确保软✿★★、硬件可以正常工作太阳成✿★★，发现故障及时处理太阳成✿★★。初始化录入✿★★，系统正常运行保障✿★★。配合厂家升级割接✿★★。

　　互联网公开听证系统✿★★：巡检录像和直播服务器等设备✿★★，保障硬件和软件正常使用太阳成✿★★。在业务部门使用时全程陪同和响应需求✿★★。制定软件✿★★、硬件故障处理预案北山惠理北山惠理✿★★，发现问题及时按预案流程处理✿★★。系统日常运行的维护保养北山惠理✿★★。配合厂家升级割接太阳成✿★★。

　　通信信息网络✿★★：是指检察院外网✿★★、内网和工作网的网络节点设备✿★★，机房内弱电模块及网络线✿★★、日常维护工作

　　对软硬件集成应用系统进行定期巡检✿★★，制定软✿★★、硬件故障处理预案（应急处理预案）✿★★、处理流程✿★★，软硬件集成应用系统日常运行的维护保养✿★★，软硬件集成应用系统可用性检查✿★★，配合上级

　　网络设备维护及故障处理✿★★：对网络设备配置文件进行备份✿★★，记录设备配置参数变更情况✿★★，实时监控整个网络的运转和网络通信流量情况✿★★，保障网络设备正常运行✿★★，保障故障按照规定时限完成处理✿★★。

　　机房现场维护✿★★：记录设备告警信息✿★★，并及时处理并上报太阳成太阳成✿★★。服务机房配线架管理✿★★，确保线路合理有序✿★★，机房除尘环境卫生打扫✿★★，

　　100M以下线M及以上每季度安排巡检网络2次✿★★；巡检的方式为远程登录巡检和现场巡检相结合✿★★，巡检范围涵盖代维的设备✿★★，通过收集日常使用情况的形式总结✿★★。出具书面的巡检报告提交甲方✿★★。其他保障性服务

　　3✿★★、本院大中型会议北山惠理✿★★、重要活动等场合✿★★，户外✿★★、户内显示屏(含LED条屏)的内容播放服务✿★★，未检工作区✿★★、党员活动室✿★★、各种会议室等所有设备的运行维护太阳成✿★★，重要会议全程陪同和音视频摄制等服务✿★★。

　　IT服务涉及安庆市大观区人民检察院核心业务系统北山惠理✿★★、政法专网网络安全太阳成✿★★，对网络及信息的保密性有严格的要求✿★★，服务工程师须携带身份证复印件✿★★、相关证书复印件到安庆市大观区人民检察院查验后备案并签订保密协议北山惠理✿★★。（

　　100%的用户响应度, 响应级别为7*24*4小时✿★★。即一年365天✿★★，全天24小时向甲方提供服务响应✿★★。（

　　）踏勘现场要求乙方自行踏勘现场✿★★。乙方应认真对甲方现场环境进行踏勘✿★★，对服务项目工作量及服务工作环境和影响等因素✿★★，做出自己的判断✿★★。签订合同后和服务运维实施过程中✿★★，乙方不得以不完全了解现场情况为由✿★★，提出任何形式的增加费用或索赔的要求✿★★。太阳成官方网站✿★★，太阳成集团tyc✿★★，太阳成✿★★！LED玻璃✿★★，澳门太阳城✿★★，